Продажи модели Galaxy Note 7 начались 19 августа, а в начале сентября было объявлено об отзыве с мирового рынка 2,5 миллиона таких смартфонов после того, как появились сообщения об их возгорании во время подзарядки. Как сообщалось ранее, американские компании мобильной связи AT&T и T-Mobile US уже прекратили продажи Note 7 из соображений безопасности.

Ранее во вторник Samsung сообщила, что временно прекратит производство, продажу и замену смартфонов. Решение было принято после консультаций с соответствующими органами власти, в том числе корейским агентством технологических стандартов. Акции Samsung упали во вторник более чем на 8%.

Остановка продаж Galaxy будет означать, что компания потеряла продажи до 19 миллионов телефонов, или почти 17 миллиардов долларов, считают аналитики Credit Suisse. По оценкам брокерской Nomura, Samsung, возможно, придется понести и затраты в размере до 1,6 триллиона вон (1,44 миллиарда долларов) на утилизацию смартфонов в четвертом квартале. Данный прогноз предполагает, что компания произвела примерно 4 миллиона смартфонов данной модели за отчетные три месяца.

Однако главной проблемой компании, по мнению экспертов, будет негативное долгосрочное влияние от скандала на репутацию и бренд. Мы считаем, что инцидент с Galaxy Note 7 может повредить спросу на другие модели смартфонов компании Samsung, — приводит агентство слова аналитиков Nomura. Эксперты считают, что компании придется сократить прогноз прибыли мобильного подразделения за четвертый квартал на 85%. Репутация Galaxy Note 7 навсегда будет запятнана, и опасность заключается в том, что необратимые последствия коснутся и бренда. Они должны написать письменное извинение каждому клиенту и предоставить какую-либо компенсацию. Это, несомненно, будет дорого для компании, — заключил партнер юридической фирмы Weightmans Стивен Робб (Stephen Robb).