Записи с меткой: пользовательский опыт

Любой бизнес сегодня держится на десятках цифровых инструментов. Почта, CRM, внутренний портал, сайт, приложение для курьеров или система приема платежей — все это бизнес-сервисы. Пока они работают, о них никто не вспоминает. Но стоит одному звену замедлиться или упасть, как компания начинает терять деньги, клиентов и репутацию. Мониторинг бизнес-сервисов как раз и нужен для того, чтобы узнавать о проблемах раньше,