Записи с меткой: банки

Россияне стали проводить больше времени в очередях кредитных организаций. Таковы результаты исследовании компании SQI Management, которая специализируется на оценке качества сервиса при помощи «тайных покупателей» (проверяют качество обслуживания клиентов). Проверки, проведенные во II квартале 2015 года, показали, что в 60% случаев время ожидания составляло более 15 минут и могло доходить до часа. Причем еще во II квартале 2014 года только в 40% случаев клиенты в банках ждали обслуживания больше 15 минут. В рамках исследования анализировались данные по восьми банкам, в целом проверено было более 800 банковских офисов. Сами клиенты банков считают приемлемым время ожидания не более 15 минут...

UBS и Сredit Suisse предпочитают работать лишь с самыми состоятельными клиентами
Крупнейшие швейцарские банки UBS и Сredit Suisse этой осенью начали массово закрывать счета российским клиентам, рассказали Forbes три источника на рынке private banking. Банки вынуждают закрыть свои счета клиентов с активами менее $5 млн, — говорит банкир, — В cлучае отказа клиент обязан заплатить абонентскую плату за ведение счета». Она составляет около тысячи швейцарских франков в месяц. По словам еще одного банкира, в прошлом году такая политика швейцарских банков уже затрагивала клиентов из России, но тогда затруднения испытали клиенты со счетами менее $3 млн...

Банки начали просить корпоративных клиентов о досрочном погашении кредитов из-за необходимости резкого увеличения резервов по ним. «Два крупных банка попросили нас досрочно погасить кредит, объяснив это тем, что ЦБ начал очень пристально следить за соблюдением норм резервирования. Оказалось, что наша компания-заемщик имеет один из признаков нереальности деятельности, банкам пришлось бы создавать 50-процентный резерв, для них очень дорого. Банки сказали, что у них к компании вопросов нет, ее деятельность им ясна и понятна, но вопросы будут у ЦБ. Мы досрочно погасили 10—12 миллиардов рублей», — рассказал газете топ-менеджер крупного инвестиционно-промышленного холдинга. По его словам, чтобы погасить кредит, пришлось заморозить несколько проектов...

В письме (копия есть у «Ведомостей») на имя первого зампреда правительства Игоря Шувалова и зампреда Аркадия Дворковича (копии направлены гендиректорам «Аэрофлота» и «Трансаэро» Виталию Савельеву и Дмитрию Сапрыкину) руководители 10 банков сообщают, что крайне обеспокоены возможностью списания части долгов «Трансаэро». Авиакомпания должна этим банкам не менее 38,7 млрд руб. — свыше 46% ее долгов банкам, говорится в письме...

Агентство по страхованию вкладов (АСВ) планирует провести конкурс по выбору покупателя на пять банков финансовой группы «Лайф» в перспективе сентября текущего года. Об этом сообщил журналистам в кулуарах XIII Международного банковского форума в Сочи зампред ЦБ Михаил Сухов.

«АСВ готовится к выбору санаторов этих банков и собирает заявки. Там есть правила и процедуры. Главное — ситуация с ликвидностью этих банков стабилизировалась, все клиенты продолжают получать услуги на обычных условиях, по мере готовности без спешки мы проведем этот конкурс, — сказал Сухов...

Центробанк будет принимать решения об истребовании баз данных о клиентах у банков-кандидатов на отзыв лицензии в течение двух дней с момента возникновения оснований для отзыва лицензии. Ранее этот срок не был регламентирован. Но срок, в течение которого банки должны прислать базу, остался прежним — три дня. Чтобы гарантировать хотя бы такую относительную оперативность, регулятор обязал банки держать серверы с данными клиентов в России. Эти новости содержатся в указании от 7 августа 2015 года № 3753-У (зарегистрировано в Минюсте 18 августа; еще не вступило в силу). Иностранные банки начали активно переводить серверы в Россию...

Банк «Русь» снизил годовые процентные ставки по всей линейке кредитных продуктов. Так, условия кредитной программы «На неотложные нужды», которая доступна без обеспечения (под поручительство — до 300 тыс. рублей, под залог движимого и недвижимого имущества для кредитов — свыше 300 тыс. рублей), претерпели следующие изменения. Для работников по найму доступна сумма от 50 тыс. до 2 млн рублей на пять лет. Ранее годовая процентная ставка составляла 24—32%, теперь она понизилась до 18—26%. Соотношение кредит/залог равно 10% к 70%. Для сотрудников бюджетных организаций кредит выдавался на те же сумму и срок под 22—30% годовых. Теперь бюджетники могут рассчитывать на годовую процентную ставку 15—23%...

Банки стали получать фальшивые письма из ЦБ с угрозами отзыва лицензий и предложением решить вопрос за деньги. О том, что банкиры могут стать жертвами мошенников, следует из письма управляющего Главного управления Банка России по Центральному федеральному округу Ибрагима Хасбулатова в кредитные учреждения (есть в распоряжении Forbes). Хасбулатов пишет, что территориальные отделения ЦБ стали получать обращения из банков, получивших по электронной почте якобы от ЦБ извещение об отзыве у них лицензии в течение шести месяцев. В этом же извещении ЦБ «предлагает« банкам за денежное вознаграждение приостановить процедуру отзыва лицензии или «продлить сроки до ее отзыва»...

ЦБ РФ видит все экономические возможности для отмены с 1 октября послаблений для банковского сектора, введенных в разгар кризиса в декабре 2014 года, заявил зампред ЦБ Михаил Сухов. «Мы на сегодняшний день видим все экономические возможности к тому, чтобы действующая система регулирования, предполагающая ряд льгот, завершилась, как это намечалось, 1 октября этого года», — сказал Сухов, выступая на Санкт-Петербургской Международной банковской конференции...