Записи с меткой: клиенты

В 2016 году в дистанционных каналах банка ВТБ было совершено более 50% всех розничных операций. Об этом рассказал член правления банка Владимир Верхошинский на пресс-конференции, посвященной итогам работы розничного бизнеса ВТБ в 2016 году.

«Дистанционные каналы — приоритет нашего развития последние два года. Доля активных клиентов в интернет- и мобильном банке у нас удвоилась. Каждый четвертый наш клиент использует мобильный банк (23% от наших клиентов). Оборот операций в интернет- и мобильном банке за год составил 112 миллиардов рублей...

Вчера ЦБ обнародовал рекомендации для банков об информировании граждан при предложении им финансовых инструментов, в частности при оформлении вкладов. «Граждане жалуются, что при обращении в банк для заключения договора вклада или за возвратом вложенных средств банки им дополнительно предлагают иные финансовые услуги и инструменты,— отмечают в ЦБ.— Граждане не могут оценить риски, которые связаны с использованием данных финансовых инструментов, и банки их об этом должным образом не информируют». Зная о страховании вкладов, они забывают, что не все предлагаемые банком услуги подпадают под него (в сумме до 1,4 млн руб.)...

Клиенты Центра партнерского банкинга (ЦПБ), открытого в Казани для оказания финансовых услуг по законам шариата, вывели со счетов все свои средства. Они опасаются отзыва лицензии у головной структуры ЦПБ — Татагропромбанка. Об этом в рамках семинара по исламским финансам сообщил директор Российского центра исламской экономики и финансов при Российском исламском институте Искандер Исхаков.«Люди, у которых были счета в ЦПБ, на 100% их обнулили. Будущее ЦПБ полностью зависит от будущего Татагропромбанка, у которого уже нормативы (достаточности базового капитала. — Прим. ред.) давно нарушены. Сейчас вопрос времени: либо у него ЦБ отзовет лицензию в связи с этим, либо ситуацию смогут исправить. Но последнее, по-моему мнению, под большим вопросом», — сказал он...

Покупка Совкомбанком ипотечного портфеля Нордеа Банка обернулась проблемами для заемщиков последнего, пишет «Коммерсант». Клиенты Нордеа Банка жалуются, что из-за смены кредитора не могут в полной мере исполнять свои обязательства.Массовые жалобы бывших ипотечных заемщиков Нордеа Банка связаны с переходом их обязательств к новому кредитору — Совкомбанку. Сделка была закрыта 23 января, примерно тогда же появились и первые жалобы. Клиенты говорят о невозможности получить в офисах Совкомбанка достоверную информацию по кредитам, об изменении сроков платежей, некорректных расчетах при частичном досрочном погашении. Все это выливается в технические просрочки и начисление штрафов...

Альфа-Банк дополнил кредитный продукт для корпоративных клиентов — овердрафт к счету покрытия международных корпоративных карт — грейс-периодом, допускающим беспроцентное кредитование в течение до 30 дней. Как сообщили в кредитной организации, продукт предназначен для крупного и среднего бизнеса. Решение о предоставлении карт с овердрафтом и грейс-периодом принимается индивидуально, лимит овердрафта, возможность грейс-периода и его срок устанавливаются в зависимости от объемов выручки и карточных трансакций клиента...

Порядок смены негосударственного пенсионного фонда (НПФ) уже со следующего года может усложниться. Если сегодня желающему сменить фонд достаточно заключить договор с выбранным НПФ, то в будущем гражданину придется сначала обратиться в прежний фонд, где его под роспись проинформируют о том, что при смене НПФ он потеряет инвестиционный доход. Данную инициативу предложили ЦБ и Минфин, согласовав ее с участниками рынка.

Изменение схемы было в цело...

На сегодняшний день все больше пар разводятся. Причины могут быть любые, как несовместимость характеров или же бытовые проблемы. Если же решения нет всем ссорам, то партнеры разводятся. Однако, даже при обоюдном решении нужна консультация юриста.

Компания «Сбербанк Страхование», попавшая под санкции США, продолжит сотрудничество с западными бизнес- и перестраховочными партнерами. Такое сообщение распространила пресс-служба организации. «Санкции предполагают запрет на кредитование компании в США или резидентами США, которое компанией и не осуществлялось, со страховой деятельностью санкции не связаны», — пояснили в пресс-службе. Представители страховщика также подчеркнули, что клиенты компании от санкций не зависят...

Объем списаний с карт россиян за 10 месяцев 2015 года в результате ошибочных и злонамеренных действий сотрудников банков с клиентскими счетами достиг 1 млрд рублей — это на 87,5% больше показателя за январь–октябрь 2014 года. Об этом говорится в исследовании компании «Инфосистемы Джет», клиентами которой являются более сотни крупных банков РФ. Сотрудники банков знают все слабые места системы безопасности, и не во всех банках соблюдается принцип, когда каждый знает только то, что нужно ему для работы, указывают эксперты...